Handelsvillkor

Vid köp i webbshoppen med kort/kreditkort används endast godkända betalningssätt.

Elektronisk betalning sker via en krypterad förbindelse som är godkänd för ändamålet (alla kortbetalningar genomförs via Quickpay).

Vinaera.se använder uteslutande personuppgifter som adress, e-post och telefonnummer för expediering, såvida inget annat önskas, ex. vid prenumeration på nyhetsbrev eller liknande.

Information om shoppen 
Vi accepterar följande betalningsmetoder: Paypal, Visa, Mastercard.
Vi säljer varor inom följande kategorier: Vinluftare 
Vi accepterar följande valutor:  SEK

Frakt

Frakt oavsett antal - Sverige 0 SEK - skickar med PostNord, GLS,  gls-group.eu/EU/en/gls-partner-sweden

Personuppgifter

Vinaera.se behandlar alla personuppgifter, kontonummer, e-post och liknande, konfidentiellt. Ingen av denna information överlåts, säljs vidare eller utlämnas på annat sätt till tredje man.

Försäljnings- och leveransvillkor

Vinaera.se strävar efter att skicka beställda varor samma vardag när beställning sker innan kl. 14:00, förutsatt att varan finns på lager.

Om en beställning levereras fraktfritt kommer detta att meddelas i samband med köpet.

Leverans inom 2-3 vardagar

Reklamationer och varureturer

Vinaera.se ger i enlighet med köplagen 2 års reklamationsrätt som omfattar fabrikationsfel samt materialfel som uppstått under normal användning.

Reklamationsrätten täcker inte defekter, skador eller slitage som direkt eller indirekt uppstått till följd av felaktig användning, bristande underhåll, våld eller icke auktoriserade ingrepp.

Reklamation av defekter och brister som kan konstateras vid en normal granskning av varan ska ske senast 5 dagar efter mottagandet.

Varan ska därefter returneras för byte på säljarens bekostnad.

Vid retur ska stact.se kontaktas och det ska rekvireras ett reklamationsformulär som ska ifyllas, varefter stact.se sköter hämtning av paket/varor.

Vid B2B-försäljning ges reklamationsrätt i enlighet med de gällande reglerna för B2B-försäljning, såvida inget annat är avtalat.

Ångerköp

Vi erbjuder 14 dagars full returrätt.

Om köpet ångras ska varan returneras senast 14 dagar efter mottagandet, varefter varan kan krediteras.

Vinaera.se kontaktinformation är som följande:

Kop Group ApS
Nørrevangsvej 3
5750 Ringe - Danmark
Email: info@vinaera.se
Telefon:+(45) 21 34 21 72
CVR: DK35665072

Varureturer ska ske till denna adress. Vi accepterar inte varor per postförskott eller räkningar på inskickade varor såvida inget annat är avtalat.

För att förkorta expeditionstiden och göra reklamationsprocessen så smidig som möjligt rekommenderas det att reklamationsformulären fylls i så utförligt som möjligt.

Vinaera.se förbehåller sig rätten att avvisa varor som returnerats utan föregående överenskommelse (reklamationsformulär).

Vinaera.se tar förbehåll för eventuella prisfel och utgångna varor. Vid restorder kan beställningen annulleras utan ytterligare avgifter.